Ödemeyi nasıl yaparım?
Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Taksit var mı?
Uygun kartlar için taksit seçenekleri iyzico ekranında sunulabilir. Mevcut seçenekler ödeme adımında görünür.

Erişim süresi nedir?
Ödeme onayı sonrası kursa ömür boyu erişim sağlanır.

Aynı anda kaç cihazda izleyebilirim?
Hesaplar kişiseldir; aynı anda en fazla 1 cihaz ile izleyebilirsiniz. Paylaşım tespitinde erişim sınırlandırılabilir.

İade var mı?
Dijital içerik anında ifa olduğundan, içeriğe erişim başladıktan sonra cayma hakkı yoktur (MSY m.15/ğ). İçeriğe hiç erişilmediyse ve 14 gün içinde yazılı talep yapılırsa istisnai olarak değerlendirilebilir.

Fatura nasıl geliyor?
Satın alma sonrası e-arşiv/e-fatura elektronik ortamda e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura için unvan/VKN bilgilerinizi ödeme öncesi girin.

Kursu satın aldım, nasıl başlarım?
Ödeme onaylanınca kurs hesabınıza tanımlanır. Giriş yaparak “Eğitimlerim” bölümünden izlemeye başlayın.

Şifremi nasıl belirlerim/yenilerim?
İlk girişte “Parola Belirle” bağlantısı e-postanıza gönderilir. Unuttuysanız “Şifremi Unuttum” üzerinden yeni bağlantı alabilirsiniz.

Videoları indirebilir miyim?
Hayır. İçerikler lisans gereği sadece çevrimiçi (stream) izlenebilir; indirme paylaşımı yasaktır.

İnternet hızım düşük, çalışır mı?
Oynatıcı bağlantınıza göre kaliteyi otomatik düşürüp yükseltir. Kesinti yaşarsanız farklı bir tarayıcı deneyin ve arka plan indirmeleri kapatın.

Kaldığım yerden devam ediyor mu?
Evet. İlerleme bilgileriniz kaydedilir; tekrar girdiğinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Ön izleme var mı?
Evet. Bazı dersler ön izleme olarak herkese açıktır; satın almadan önce izleyebilirsiniz.

Kupon veya indirim var mı?
Şu an kupon/indirim uygulanmamaktadır. Duyurular için e-posta listesine abone olabilirsiniz.

Destek için nasıl ulaşırım?
Her türlü soru ve teknik destek için info@ilknurcengiz.com adresine yazabilirsiniz.

Bu eğitim hangi seviye için uygun?
Başlangıç–orta seviye için uygundur. Temel bilgisayar kullanımı yeterli; ileri müzik teorisi şart değildir. Adım adım anlatım ve uygulama videolarıyla ilerlersiniz.

Hangi yazılım (DAW) gerekli?
Ableton Live / Logic Pro / FL Studio gibi yaygın DAW’lardan herhangi biriyle takip edebilirsiniz. Derslerdeki kavramlar DAW bağımsızdır; eşdeğer stok eklentilerle uygulanabilir.

Asgari ekipman nedir?
Bir bilgisayar ve iyi bir kulaklık başlangıç için yeterli. Ses kartı ve referans monitörler opsiyoneldir; ileride miks aşamasında fayda sağlar.

Mac/Windows fark eder mi?
Hayır. Hem macOS hem Windows desteklenir; kısa yollar ve arayüz farklı olabilir ama içerik aynıdır.